După ce casa este montată și te-ai mutat, rămân întrebări practice: cum se comportă lemnul tratat clasa C4 în primii ani, când trebuie verificată învelitoarea din tablă lisă sau cum se reglează tâmplăria termopan după un sezon de utilizare. Pachetul de suport continuu acoperă exact aceste situații, fără să te lase să cauți răspunsuri pe cont propriu.
Primim solicitări pe email sau telefon și răspundem în maximum 24 de ore lucrătoare. Pentru problemele care nu pot fi rezolvate de la distanță, programăm o vizită la fața locului în județele limitrofe, cu transport inclus. Verificările periodice includ inspectarea îmbinărilor structurii din lemn, controlul etanșeității la nivelul panourilor sandwich și testarea instalațiilor electrice și sanitare pre-montate.
Un aspect pe care îl urmărim îndeaproape este ventilația naturală a locuinței. Chiar și cu vată bazaltică de 15 cm și ferestre cu geam low-e, o casă din lemn are nevoie de un regim corect de aerisire pentru a preveni acumularea umidității în interior. Îți explicăm concret ce înseamnă asta în fiecare anotimp și ce mici obiceiuri prelungesc viața finisajelor din MDF melaminat.
Pachetul nu presupune un abonament obligatoriu. Poți apela la el punctual, după primul an de locuire, sau poți stabili din start o serie de verificări sezoniere. În ambele cazuri, primești un raport scurt după fiecare intervenție, cu ce am găsit, ce am remediat și ce recomandăm să urmărești în următoarele luni. Este un mod simplu de a păstra casa modulară în parametrii cu care a fost livrată din atelier.